Правила возврата денежных средств (Refund Policy)

Мы стремимся обеспечить высокое качество наших услуг и цифровых продуктов. Просим внимательно ознакомиться с условиями возврата денежных средств перед совершением покупки.

1. Цифровые продукты и онлайн-услуги Поскольку мы предоставляем не подлежащие физическому возврату цифровые товары (курсы, вебинары, консультации, наставничество и т.п.), возврат средств возможен только в исключительных случаях, а именно: • если после оплаты вы не получили доступ к продукту в течение 48 часов; • если с нашей стороны произошла техническая ошибка, и мы не можем предоставить доступ или выполнить обязательства. В таких случаях вы можете отправить запрос на возврат средств на наш электронный адрес [укажите свой e-mail адрес], с указанием: • дать покупки; • подтверждение оплаты; • причины запроса.

2. Отмена транзакции Отмена транзакции возможна до момента предоставления доступа к цифровому продукту или началу услуги. После предоставления доступа возврат средств не производится.

3. Возврат средств не предусмотрено в следующих случаях: • если клиент передумал после получения доступа к продукту; • если клиент не воспользовался услугой по собственным причинам; • в случае недовольства субъективными впечатлениями (не оправдались ожидания, не подошел формат и т.п.). ⸻ Совершая покупку на нашем сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.